Lista želja
0
Korpa

+381 11 45 45 400

+381 11 45 45 400

Shoppster Smart

Pogodnosti Shoppster Smart programa

Smart član
Nakon učlanjenja
Smart One
Redovna Smart mesečna ponuda sa 50 artikala sniženih od 10% do 40%
Smart Plus član
Nakon potrošnje od 35000 RSD u proteklih 12 meseci
Smart Plus
Redovna Smart mesečna ponuda sa 50 artikala sniženih od 10% do 40%
Redovna Smart Plus ponuda sa popustima do 25% na odabrane brendove ili kategorije
Smart Connect član
Samo za SBB i NetTV Plus korisnike
Smart Connect
Redovna Smart mesečna ponuda sa 50 artikala sniženih od 10% do 40%
Redovna Smart Plus ponuda sa popustima do 25% na odabrane brendove ili kategorije
Redovna Connect mesečna ponuda sa dodatnih 50 artikala sniženih od 10% do 50%

Shoppster Smart Connect ponuda

Shoppster Smart Plus ponuda

Shoppster Smart ponuda

Više o Shoppster Smart programu lojalnosti

Smart Logo
Shoppster Smart je program lojalnosti koji Vam omogućava da kupujete proizvode po specijalnim cenama i uz posebne pogodnosti. Kako Vaša potrošnja na Shoppster-u bude rasla, tako će Vam se otvarati vrata za nove dodatne pogodnosti i pretvoriće Vašu kupovinu u uživanje puno iznenađenja. Takođe, dodatne pogodnosti ne morate ostvarivati isključivo potrošnjom, već ih možete ostvariti jednostavnim povezivanjem Shoppster naloga sa Vašim SBB ili NetTV Plus nalogom, ukoliko ste pretplatnik navedenih pružaoca telekomunikacionih usluga. Član Shoppster Smart programa može postati svaka punoletna osoba koja putem registracije na sajtu shoppster.com koja dostavi podatke neophodne za učlanjenje u Shoppster Smart program lojalnosti.

Opšta pravila Shoppster Smart programa lojalnosti

Shoppster d.o.o. Beograd, Milutina Milankovića 11g je pokretač programa lojalnosti „Shoppster Smart“ (u daljem tekstu: Smart program) koji nagrađuje svoje kupce i posetioce sajta Shoppster.com davanjem različitih pogodnosti u pogledu cene proizvoda, troškova isporuke i sl. Shoppster d.o.o. zadržava pravo da u bilo kom trenutku i bez prethodne najave promeni ili u potpunosti ukine Smart program, s tim da će o svim izmenama pravila programa, član Smart programa biti pravovremeno obavešten na adekvatan način.  Član Smart programa može postati svaka punoletna osoba koja kompaniji Shoppster d.o.o, putem registracije na sajtu shoppster.com ostavi podatke neophodne za učlanjenje u Smart program. Shoppster d.o.o. može, prema sopstvenoj proceni i bez prethodne najave, isključiti iz Smart programa bilo kog člana. Shoppster d.o.o. je dužan da člana obavesti o isključenju, ali nije obavezan da obrazloži svoju odluku. Član Smart programa ne može deliti niti pokloniti drugom korisniku pogodnosti dobijene članstvom. Članovi Smart programa mogu biti isključivo fizička lica.

Pri ostvarivanju neophodne potrošnje za prelazak korisnika u viši nivo, u iznos potrošnje neće biti uračunat trošak isporuke. Ukoliko član Smart programa iskoristi pravo na povrat robe (odustanak od ugovora) u zakonskom roku od 14 dana, njegova ukupna potrošnja će biti umanjena za iznos povrata.

Korišćenje pogodnosti koje pruža članstvo u relevantnom nivou Smart programa je moguće tek nakon što korisnik dobije potvrdu uspešne registracije. Pogodnosti relevantnog nivoa nije moguće koristiti na artiklima koji su već na nekoj akciji ili sezonskom sniženju.

Članovi Smart programa svoje ostvarene pogodnosti neće moći da zamene za novac.

Članovi Smart programa koji nisu izvršili nijednu kupovinu duže od 24 meseca mogu biti isključeni iz programa. Takvi članovi se mogu naknadno ponovo uključiti u program bez bilo kakvih ograničenja ponovnom registracijom.

Član Smart programa u svakom momentu može zahtevati izlazak iz članstva klikom na dugme „Napusti Smart“ u okviru svog naloga.

Nivoi Shoppster Smart programa lojalnosti

Smart program se sastoji od tri nivoa: Smart, Smart Plus i Smart Connect.

Smart - Korisnici prilikom registracije za Smart program postaju deo Smart nivoa, osim u slučaju da se registruju preko SBB ili NetTV kredencijala kada postaju deo Smart Connect nivoa; Registracija je besplatna.

Smart Plus - da bi korisnik postao član Smart Plus nivoa, u prethodnih 12 meseci mora da ostvari potrošnju od minimum 35.000 dinara.

Smart Connect - deo Smart Connect nivoa postaju korisnici koji se registruju preko SBB ili NetTV kredencijala. Svi korisnici koji koriste SBB (odnosno Total TV) ili NetTV Plus usluge, mogu biti deo Smart Connect nivoa; Registracija za ove korisnike je besplatna I ne moraju da imaju prethodno ostvarene kupovine na Shoppster.com. Maksimalno tri korisnika iz domaćinstva mogu se registrovati sa istim SBB ili NetTV Plus kredencijalima.

Ukoliko član Smart programa u prethodnih 12 meseci od ostvarivanja prava na određeni nivo ne dostigne prag za taj nivo, biće prebačen u nivo koji odgovara njegovoj potrošnji u prethodnih 12 meseci. Primer: korisnik je izvršio registraciju i ušao u Smart nivo. Nakon mesec dana, napravio je potrošnju od 48.000 dinara i prešao u Smart Plus nivo. U periodu od 12 meseci nakon ulaska u Smart Plus nivo, korisnik nije napravio nijednu kupovinu (odnosno u prethodnih 12 meseci nije ostvario potrošnju potrebnu za Smart Plus nivo) i zbog toga on biva prebačen u Smart nivo.

Pogodnosti po nivoima

Smart nivo

  • Redovna Smart mesečna ponuda sa 50 artikala sniženih od 10% do 40%

Smart Plus nivo

  • Redovna Smart mesečna ponuda sa 50 artikala sniženih od 10% do 40%
  • Redovna Smart Plus ponuda sa popustima do 25% na odabrane brendove ili kategorije

Smart Connect nivo

  • Redovna Smart mesečna ponuda sa 50 artikala sniženih od 10% do 40%
  • Redovna Smart Plus ponuda sa popustima do 25% na odabrane brendove ili kategorije
  • Redovna Connect mesečna ponuda sa dodatnih 50 artikala sniženih od 10% do 50%

Detalji o pogodnostima

Redovna Smart mesečna ponuda sa 50 artikala sniženih od 10% do 40%

  • Ova pogodnost je dostupna svim nivoima Shoppster Smarta, a svaki artikal čija cena bude snižena u okviru ove pogodnosti, biće označen kao Shoppster Smart ponuda. Minimum 50 artikala svakog meseca biće obuhvaćeno ovom ponudom.

Redovna Smart Plus ponuda sa popustima do 25% na odabrane brendove ili kategorije

  • Ova pogodnost je dostupna nivoima Smart Plus i Smart Connect, a svaki artikal čija cena bude snižena u okviru ove pogodnosti, biće označen kao Smart Plus ponuda.

Redovna Connect mesečna ponuda sa dodatnih 50 artikala sniženih od 10% do 50%

  • Ponuda je dostupna samo za Smart Connect članove koji će imati pristup stranici sa proizvodima na promociji i mogućnost kupovine po iskazanim cenama. Svaki artikal čija cena bude snižena u okviru ove pogodnosti, biće obeležen kao Smart Connect ponuda.

Rukovalac obrade ličnih podataka članova Smart programa je Shoppster d.o.o. Beograd, Milutina Milankovića 11g, Beograd, matični broj 21496600, [email protected]. Podaci biće prikupljeni u trenutku kada korisnik unese sve podatke neophodne za učlanjenje i registruje se u Smart program. Podaci koji su neophodni za registraciju svih članova u Smart program su datum rođenja i pol. Ukoliko je lice korisnik SBB usluga, ostavlja dodatno: SBB korisničko ime I lozinku (ako ima Moj SBB nalog) odnosno SBB ID korisnika I broj ugovora (ako nema Moj SBB nalog). Rukovalac zatim, na osnovu saglasnosti korisnika koju daje klikom na dugme pored kog piše: Slažem se da Shoppster izvrši proveru unetih podataka sa SBB-om I sa korišćenjem unetih I mojih podataka iz SBB baze, vrši proveru da li korisnik koristi I SBB usluge i od SBB-a dobija podatke o korisniku, tačnije: ime, prezime, e-mail i lozinku. Korisnik može ostaviti I novi e-mail I lozinku ukoliko ne želi da ih koristi na Shoppster nalogu ili ukoliko SBB lozinka nije dovoljno sigurna. Ukoliko je lice korisnik NetTV usluga ostavlja dodatno I NetTV Plus e-mail I lozinku. Rukovalac zatim, na osnovu saglasnosti korisnika koju daje klikom na dugme pored kog piše: Slažem se da Shoppster izvrši proveru unetih podataka sa NetTV-om I sa korišćenjem unetih I mojih podataka iz NetTV baze, vrši proveru da li korisnik koristi i NetTV usluge i od NetTV-a dobija podatke o korisniku, tačnije: ime, prezime, e-mail i lozinku. Korisnik može ostaviti I novi e-mail I lozinku ukoliko ne želi da ih koristi na Shoppster nalogu ili ukoliko NetTV lozinka nije dovoljno sigurna. Davanje predmetnih podataka o ličnosti je uslov da bi neko ušao u Smart program. Osnov za obradu ovih podataka je saglasnost korisnika koja se daje klikom na polje za učlanjenje u program odnosno za povezivanje naloga, legitiman interes rukovaoca I zakon. Podaci će biti obrađivani u svrhu pružanja svih pogodnosti koje donosi članstvo u Smart programu, pružanja svih informacija u vezi sa navedenim pogodnostima uključujući I direktni marketing, segmentacije, pripreme prilagođenih ponuda, proučavanja potrošačkih navika, anketiranja i dodeljivanja dodatnih benefita. Cilj kompanije Shoppster je da svojim vernim korisnicima ponudi što više pogodnosti, pa se obrada podataka odvija isključivo u cilju pružanja Shoppster Smart korisnicima što više benefita.

Lični podaci članova Smart programa će se čuvati u tajnosti. Koristiće se samo u svrhe za koje su preuzeti, ili ukoliko je potrebno radi usaglašavanja sa zakonskim obavezama i obavezama revizije. Ukoliko rukovalac utvrdi da postoji nova svrha u koju bi obrađivao podatke članova Smart programa, članove će bez odlaganja o tome obavestiti.

Predmetne podatke koji su neophodni za učlanjenje u program, Rukovalac će čuvati sve vreme dok je neko član Smart programa, kao i 15 dana nakon izlaska iz programa, nakon čega će biti izbrisani.

Podaci će biti obrađivani od strane ovlašćenih zaposlenih Rukovaoca kao I lica sa kojima Rukovalac ima zaključen ugovor o obradi podataka, a koja je Rukovalac angažovao za pružanje različitih usluga. Dodatni podaci koje unose korisnici SBB i NetTV usluga biće poslati od strane Rukovaoca pružaocima SBB i NetTV usluga, kako bi isti potvrdili da su ova lica zaista korisnici njihovih usluga, sa čime se korisnik saglašava štikliranjem označenog polja. Ukoliko to zahtevaju merodavni propisi, predmetni podaci o ličnosti mogu biti podeljeni sa organima koji sprovode zakone, podzakonske propise i druge imperativne akte, pravnim savetnicima ili eksternim konsultantima. Članovi Smart programa mogu zatražiti spisak svih lica koji dolaze u dodir sa njihovim ličnim podacima.

Podaci mogu biti prenešeni u Republiku Hrvatsku i Holandiju koje su potpisnice Konvencije Saveta Evrope, za koje se smatra da obezbeđuju primereni nivo zaštite i to isključivo pravnim licima koji Rukovaocu pružaju određene usluge. Podaci će se čuvati u okruženju u kom se primenjuju odgovarajuće bezbednosne mere zaštite podataka.

Članovi Smart programa imaju (i) pravo da traže informaciju o tome da li rukovalac obrađuje njihove podatke o ličnosti, da traže pristup tim podacima, kao i informacije u vezi sa obradom podataka o ličnosti (svrha obrade, vrsta podataka koja se obrađuje, primaoci podataka, rok čuvanja podataka, prava koja član ima, informacija o automatizovanom donošenju odluke, ako je ima); rukovalac je dužan da članu dostavi kopiju podataka I može zahtevati naknadu nužnih troškova za izradu kopija, (ii) pravo da traže ispravku ili dopunu podataka o ličnosti ukoliko su isti netačni ili nepotpuni, (iii) pravo da traže brisanje podataka o ličnosti - rukovalac je dužan da obriše podatke ukoliko više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe, ako je član povukao pristanak za obradu ili ako je podneo prigovor na obradu, ako su podaci nezakonito obrađivani ili ako moraju biti izbrisani u cilju ispunjenja zakonskih obaveza. Korisnik mora biti svestan da ukoliko zahteva brisanje podataka neophodnih za učlanjenje, više neće biti u mogućnosti da bude član Smart programa (iv) pravo da traže ograničenje obrade podataka o ličnosti ukoliko: osporavaju tačnost podataka koji se obrađuju, ukoliko smatraju da je obrada nezakonita, a ne žele brisanje podataka, ukoliko rukovaocu više ti podaci nisu potrebni ali ih član zahteva u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane nekog pravnog zahteva ili ukoliko je član podneo prigovor na obradu (v) pravo da traže rukovaocu da podatke o ličnosti, koji su mu prethodno dostavljeni u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku, prenese drugom rukovaocu, (vi) da prigovore obradi podataka o ličnosti koja se vrši u cilju ostvarivanja legitimnih interesa rukovaoca; (vii) da se na članove ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući i tzv. profilisanje. Rukovalac je dužan da sve primaoce podataka obavesti o svakoj ispravci, ograničenju ili brisanju podataka, osim ako to ne zahteva prekomeran utrošak vremena I sredstava. Ukoliko se obrada zasniva na pristanku, član Smart programa ga može povući u bilo kom trenutku, sa dejstvom za ubuduće. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade podatka o ličnosti koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva. Nakon opoziva pristanka biće obustavljena obrada odnosnih podataka o ličnosti, osim ukoliko postoji neki drugi osnov za obradu tih podataka o ličnosti. Ako dođe do neke povrede podataka o ličnosti, rukovalac će bez odlaganja o tome obavestiti člana, čiji podaci su u pitanju.

Svaki Član Smart programa ima pravo da podnese prigovor ukoliko se obrada vrši na osnovu legitimnog interesa rukovaoca, a posebno u slučaju da prima različite marketinške poruke od rukovaoca. Najlakši način da član uloži prigovor je da se klikom na link u dnu svakog e-maila odjavi sa liste za primanje objave.

Ukoliko članovi Smart programa žele da iskoriste neko od svojih prava ili žele da podnesu prigovor, mogu kontaktirati na [email protected].

U slučaju prigovora na obradu podataka o ličnosti, članovi Smart programa imaju i pravo da ulože pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ul. Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, kao i tužbu nadležnom sudu. Sve detalje u vezi sa obradom podataka o ličnosti, članovi Smart programa mogu pronaći i u Politici privatnosti.