Seznam želja
0
Košarica

059 100 900

059 100 900

Izjava o varovanju zasebnosti

Spoštovani uporabniki,

V Shoppster, spletna trgovina, d.o.o. (v nadaljevanju: Shoppster) cenimo vašo zasebnost in si prizadevamo, da obiskovalcem spletne strani zagotovimo največjo zaščito osebnih podatkov. Ta Izjava vam nudi pojasnila o:

1. Upravljalcu vaših osebnih podatkov
2. Obisku spletne trgovine shoppster.si
3. Kategorijah osebnih podatkov, ki jih zbiramo o vas
4. Pravni podlagi in namenu obdelave
5. Roku za hrambo vaših osebnih podatkov
6.Razkritju ali prenosu vaših osebnih podatkov tretjim osebam
7. Vaših pravicah in kako jih lahko izkoristite
8. Varnosti osebnih podatkov
9. Piškotkih in podobnih tehnologijah

Pri nudenju naših storitev ali pri poslovanju preko telekomunikacijskih sredstev vam zagotavljamo, da vaše osebne podatke obdelujemo skladno z veljavno Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov; v nadaljevanju Uredba) in skladno z nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (vsakokrat veljavni zakon o varstvu osebnih podatkov, Zakon o elektronskih komunikacijah in Zakon o elektronskem poslovanju na trgu).

1. Upravljalec vaših osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki se obdelujejo prek naše spletne strani, je Shoppster, spletna trgovina, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, matična številka 8477574000, davčna številka: SI 37230581, elektronski naslov: [email protected], telefonska številka: 059 100 900.

V primeru, ko Shoppster nastopa le kot trgovski zastopnik v imenu in na račun drugega prodajalca, vaše osebne podatke obdelujeta Shoppster in konkretni prodajalec kot skupna upravljavca.

Prodajalci, ki s Shoppster nastopajo kot skupni upravljavci, so:

  • SPORTINA, zunanja in notranja trgovina na debelo in drobno, proizvodnja, zastopanje, posredovanje in organizacija, Bled, d.o.o., Alpska cesta 43, 4248 Lesce, matična številka: 5331765000, davčna številka: SI 49902032, kontaktni podatki: INFO HIŠA, svetovanje in izobraževanje, d.o.o., Likozarjeva ulica 14, 1000 Ljubljana, [email protected], telefonska številka: +386 1 235 50 36, (DPO on demand™);
  • LANGO podjetje za svetovanje, zastopanje ter zunanjo in notranjo trgovino, d.o.o., Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana, matična številka: 5426316000, davčna številka: SI 93581408, elektronski naslov: [email protected]
  • ALTEKA, trgovina, storitve in proizvodnja, d.o.o. Kranj, poslovna cona A22, 4208 Šenčur, matična številka : 5594545000, matična številka : 5594545000, elektronski naslov: [email protected] in telefonska številka: +386 (0)4 235 45 87

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to Izjavo o varstvu osebnih podatkov nas kontaktirajte na elektronski naslov [email protected]

Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov: Jernej Kos

2. Obisk spletne trgovine shoppster.com

Ob vsakem obisku naše spletne trgovine se na spletnem strežniku avtomatsko shranjuje dnevniška datoteka spletnega strežnika (npr. IP številka – številka, ki identificira posamezen računalnik oziroma drugo napravo na spletu). Spletna stran deluje tako, da se na spletnem strežniku, kjer gostuje spletna stran, beležijo določeni podatki o obisku spletne strani. Ti podatki so IP številka, čas obiska, vsebina zahteve (konkretna stran), status dostopa/statusna koda HTTP, vsakokrat prenesena količina podatkov, spletna stran, s katere prihaja zahteva (referrer URL), brskalnik in podobno.

Tako zbrane (osebne) podatke zbiramo s pomočjo piškotkov, pri čemer vas bomo pred namestitvijo bolj invazivnih piškotkov vprašali za vašo privolitev, medtem ko lahko določene druge podatke zbiramo že na podlagi naših zakonitih interesov. Več o politiki nameščanja piškotkov na naših spletnih straneh si lahko preberete v poglavju »Piškotki in podobne tehnologije«.

Pravna podlaga za obdelavo zgoraj navedenih podatkov je naš zakoniti interes (6. člen (1f) točka Uredbe), in sicer da se zagotovi varnost omrežja in informacij, tj. omogoči zaznavanje in preprečevanje neavtoriziranih dostopov, ki lahko ogrozijo dostopnost, celovitost in zaupnost shranjenih ali prenesenih osebnih podatkov ter varnost s tem povezanih storitev, ki so dostopne prek teh omrežij in sistemov.

Zbrani podatki se hranijo 30 dni od obiska strani. Tako zbrane (osebne) podatke obdelujemo posebej in jih ne povezujemo z drugimi osebnimi podatki uporabnikov naših spletnih strani ter ne izvajamo nobenega profiliranja vašega nakupnega vedenja.

3. Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo o vas

Shoppster, skladno z nameni, opredeljenimi v nadaljevanju, zbira in obdeluje naslednje osebne podatke:

  • kontaktni podatki in podatki o vaši komunikaciji z upravljavcem (ime in priimek, delovno mesto in podjetje, elektronski naslov, telefonska številka, datum, ura in vsebina poštne ali elektronske komunikacije);
  • podatke o uporabnikih spletnih strani upravljavca (IP naslov ali enolični ID naprave, oglaševalski ID, datum, ura in trajanje obiskov spletnih strani, podatki o lokaciji oz. vstopni točki dostopa do interneta, vrsta operacijskega sistema ter vrsta brskalnika in različice, podatki o obiskanih podstraneh, podatki o opravljenih nastavitvah);
  • podatke o prijavljenih uporabnikih računa Smart programa zvestobe;
  • podatke o kupcih izdelkov (vnosi v nakupovalno košarico, ime in priimek, naslov prebivališča, elektronski naslov, telefonska številka, naslov za dostavo izdelkov, kontaktni podatki za dostavo in telefonska številka, način prevzema in dostave izdelkov, način plačila);
  • podatke o uporabnikovih nakupih in izdanih računih (datum in kraj nakupa, kupljeni izdelki, cene kupljenih izdelkov, skupni znesek nakupa, način plačila, naslov za dostavo, številka in datum izdaje računa, oznaka osebe, ki je izdala račun, ipd.) ter podatke o reševanju reklamacij izdelkov;
  • podatke o vnosih v spletne obrazce (npr. v okviru nagradnih iger, prijave na e-listo ali vrsta oziroma področje zanimanja, na podlagi katerega lahko sklepamo, katero blago, vas zanima za namen prejemanja oglaševalskih sporočil);
  • druge podatke, ki jih uporabniki prostovoljno podajo upravljavcu ob naročilu določenega izdelka, o izkušnjah uporabe naših izdelkov in storitev ali ocenah, ki jih daste izdelku ali posredovanju ponudbe oziroma povpraševanja, vse vsebine, ki jih ustvarite in nato delite z nami v socialnih omrežjih ter vse informacije, ki jih javno delite v socialnih omrežjih, ali informacije, ki so del vašega javnega profila v socialnem omrežju (na primer Facebook) in jim dovolite, da jih socialno omrežje deli z nami.

Upravljavec ne zbira in ne obdeluje vaših osebnih podatkov, razen kadar vi v to privolite (6. člen (1a) točka Uredbe), tj. ob naročilu izdelkov, ko se naročite na prejemanje spletnih novic, akcij in novosti preko naše e-liste, sodelujete v nagradni igri itd., ali kadar za zbiranje osebnih podatkov obstaja zakonska podlaga (6. člen (1b) točka Uredbe)  ali imamo za obdelavo vaših podatkov zakonite interese (6. člen (1f) točka Uredbe).

4. Pravna podlaga in namen obdelave

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah:

  • osebna privolitev v obdelavo vaših osebnih podatkov za enega ali več posebnih namenov (6. člen (1a) točka Uredbe);
  • obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe o prodaji blaga prek naše spletne strani (6. člen (1b) točka Uredbe);
  • obdelava je potrebna za uresničitev zakonitih interesov, ki jih želimo zaščititi ali jih želi zaščititi tretja oseba, razen kadar nad takšni interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine, ki zahtevajo zaščito osebnih podatkov(6. člen (1f) točka Uredbe).

Če ne zagotovite osebnih podatkov, lahko za vas to privede do morebitnih škodljivih posledic, npr. določenih storitev ali ugodnosti ne boste mogli koristiti ali ne boste mogli kupiti blaga prek naše spletne strani, razen če ne navedete nekatere potrebne podatke (npr. naslov, na katerega naj vam blago pošljemo).

Vaše osebne podatke obdelujemo za izdelavo naročila, sklenitev prodajne pogodbe za blago, posredovanje elektronskega sporočila, ki potrjuje vaše naročilo, ter za izvedbo te pogodbe (dostava, plačilo kupnine in stroškov, prejemanje in reševanje reklamacij).

Vaše kontaktne podatke in podatke o vašem iskanju na Shoppster.com lahko uporabimo za namene neposrednega trženja, tj. pošiljanja ponudb in obvestil o promocijah in ugodnostih, do katerih lahko dostopate na naši spletni strani. Te marketinške dejavnosti se bodo izvajale po elektronski pošti ali telefonu, tj. reklamno in promocijsko gradivo bo poslano na sporočen elektronski naslov, telefonsko številko in/ali prek drugih razpoložljivih načinov elektronske komunikacije. Podlaga za obdelavo vaših podatkov v tem primeru je privolitev, ki jo daste z vpisom na naš seznam novic. Privolitev za prejemanje obvestil o trenutnih ponudbah in promocijah lahko kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na dopustnost obdelave, izvedene na podlagi privolitve pred preklicem. Prekličete ga lahko neposredno po elektronski pošti ali prek svojega uporabniškega računa v razdelku »Zasebnost«. Če prekličete svojo privolitev, ne bomo več uporabljali vaših podatkov v ta namen.

V nekaterih primerih je podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov naš zakoniti interes. Uporabljamo tehnologijo, ki sledi vašim željam med poizvedbami na naši spletni strani. Na podlagi teh informacij bomo na naši spletni strani prikazali vsebino, ki je prilagojena vašim interesom in željam. Prizadevali si bomo, da vam zagotovimo najboljšo možno uporabniško izkušnjo.

Naše kupce lahko na podlagi Zakona o elektronskih komunikacijah na njihove elektronske naslove obveščamo o naših izdelkih in vsebinah. Pri tem ne uporabljamo nikakršnega (avtomatskega) profiliranja, temveč vam zgolj pošiljamo osnovno prilagojena sporočila, za katere ocenimo, da bi vas utegnila zanimati na podlagi vaših preteklih interakcij z nami. Obdelavi vaših kontaktnih podatkov za namen takega neposrednega oglaševanja lahko kadarkoli ugovarjate, tako da nam pošljete elektronsko sporočilo na elektronski naslov: [email protected] Dodatne informacije o vaših pravicah v zvezi z neposrednim trženjem so vam na voljo v poglavju »Vaše pravice in kako jih lahko izkoristite«.

Osebna podatka, potrebna za registracijo v Shoppster Smart program zvestobe, so ime, priimek, elektronska pošta, naslov, neobvezno pa tudi datum rojstva in spol. Če je oseba naročnik storitev Telemach, k omenjenim podatkom doda še: uporabniško ime in geslo Telemach (če ima Moj račun na Telemach) ali ID uporabnika Telemach in številko pogodbe (če nima računa Moj Telemach).

Shoppster, na podlagi uporabnikovega soglasja s klikom na gumb, ob katerem piše: Strinjam se, da Shoppster vnesene podatke preveri pri Telemach in z uporabo vnesenih in mojih podatkov iz baze podatkov Telemach preveri, ali je uporabnik naročnik storitev Telemach, od Telemach prejme podatke o uporabniku, natančneje: ime, priimek, elektronski naslov in geslo. Uporabnik lahko vpiše novo elektronsko pošto in geslo, če ju ne želi uporabljati v računu Shoppsterja ali če geslo Telemach ni dovolj varno.

Posredovanje osebnih podatkov je pogoj, da nekdo vstopi v program Smart. V primeru zahteve uporabnika, da se izbriše njegove osebne podatke, potrebne za članstvo, ne bo več mogel biti član Smart programa. Podlaga za obdelavo teh podatkov je privolitev uporabnika, ki je dana s klikom na polje za vstop v Smart program, torej soglasje za povezovanje računov. Podatki bodo obdelani z namenom zagotavljanja vseh ugodnosti članstva v programu Smart, za zagotavljanja vseh informacij, povezanih s temi ugodnostmi, vključno z neposrednim trženjem, segmentacijo, pripravo prilagojenih ponudb, proučevanjem potrošniških navad, anketami in dodeljevanjem dodatnih ugodnosti.

Če ste pri nas stopili v stik z različnimi poizvedbami, lahko obdelamo vaše ime, priimek, telefonsko številko, elektronsko pošto in druge podatke, ki ste jih izmenjali z nami in so povezani z vašo poizvedbo. Tako zbrane podatke lahko obdelujemo za zagotavljanje odgovorov na vaša vprašanja, za zbiranje statističnih podatkov in za izboljšanje našega poslovanja. Za statistične namene bomo vaše podatke anonimizirali, tako da podatkov ne bo mogoče posredovati v zvezi z določeno osebo, torej z vami.

Če začnete postopek nakupa izdelka na Shoppster.com, vendar ga iz katerega koli razloga ne dokončate, vam bomo po določenem času poslali elektronsko sporočilo s povezavo, ki vas bo pripeljala nazaj v košarico, tako da boste lahko nadaljevali z nakupovanjem tam, kjer ste končali. Podlaga za obdelavo vaših podatkov v tem primeru je naš zakoniti interes. Naš cilj je čim bolj olajšati nakupovanje na naši spletni strani.

V skladu z veljavno zakonodajo vaše osebne podatke uporabljamo za druge splošne poslovne namene, kot je vzdrževanje vašega računa, izvajanje notranjih ali tržnih raziskav in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj. Podatke, zbrane na socialnih omrežjih, obdelujemo z namenom obveščanja potrošnikov o aktualnih akcijah in ponudbah ter za namen interakcije in izboljšanja odnosov s sledilci.

Vaši osebni podatki bodo zaupni. Uporabljali se bodo samo za namene, za katere so bili prevzeti, ali če je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Če ugotovimo, da obstaja nov namen, za katerega bi obdelali vaše podatke, vas bomo o tem pravočasno obvestili.

5. Rok za hrambo vaših osebnih podatkov:

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno, da se izpolni namen, zaradi katerega so bili podatki zbrani in nadalje uporabljeni. Po preteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke učinkovito in trajno izbrisali ali anonimizirali, tako da vaša identifikacija ne bo več mogoča.

Podatke, ki jih obdelujemo zaradi izvedbe pogodbenega odnosa z vami (ime, priimek, naslov, elektronska pošta), hranimo za obdobje, ki je potrebno za izvršitev pogodbe in še 10 let, kolikor znaša zakonski rok shranjevanja (npr. računovodski ali davčni podatki), dlje pa le v primeru spora v zvezi s pogodbenim razmerjem.

Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve (npr. pri račun Smart program zvestobe – ime, priimek, telefonska številka, naslov in elektronski naslov, ali v primeru pošiljanja elektronskih novic – kaj je uporabnik gledal, kupil, katere novice je prejel), hranimo trajno do preklica te privolitve z vaše strani oziroma do zahteve po prekinitvi obdelave. Podatke bomo pred preklicem izbrisali le, če je že dosežen namen obdelave osebnih podatkov (npr. če bi prenehali pošiljati oglasna elektronska sporočila) ali če tako določa zakon.

6. Razkritje ali prenos vaših osebnih podatkov tretjim osebam

Vaše podatke lahko razkrijemo tretjim osebam (i), kadar to zahteva veljavna zakonodaja; (ii) kot odziv na sodni ali drug uradni postopek; (iii) kot odgovor na zahtevo pristojnega organa.

Vaše osebne podatke bodo obdelovali naši pooblaščeni uslužbenci ali zastopniki in druge pravne osebe, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo (med njimi WSPay - Payment gateway, banke, VISA, Mastercard, Pošta Slovenije, kurirska služba DPD, United Group Hrvaška, United Group Srbija, Netconomy, FrodX, SAP AG, Shoppster Srbija, AM komunikacije d.o.o., Formitas agencija za marketing d.o.o., Criteo GmbH, Izooto - Datability Solutions inc, SqualoMail d.o.o., New Moment d.o.o.), ali zaposleni v povezanih osebah, odvisno od posebnih namenov, za katere se zbirajo vaši osebni podatki (npr. naši zaposleni, ki skrbijo za potrošnike, bodo imeli dostop do takih evidenc ali dodelitev vaše telefonske številke kurirski službi, da vam pošlje sporočilo tik pred prihodom na vaš naslov, delo na spletni strani, podporne storitve, promocije, razvoj spletne strani).

Prenos podatkov v druge države. V primeru prenosa osebnih podatkov izven ozemlja Republike Slovenije bo Shoppster ravnal v celoti v skladu z veljavnimi predpisi o prenosu osebnih podatkov v druge države in mednarodne organizacije, kot to zahteva Uredba. Vaši osebni podatki bodo preneseni v Republiko Hrvaško, Kraljevino Nizozemsko, Republiko Avstrijo, Zvezno republiko Nemčijo (za katere vse velja Uredba) in Republiko Srbijo (za katero velja tamkajšnji Zakon o varstvu osebnih podatkov), izključno pravnim osebam, ki nam zagotavljajo storitve, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi podatkov in ki so navedene v prejšnjem odstavku.

7. Vaše pravice in kako jih lahko izkoristite

Kot posamezniki imate naslednje pravice:

Pravica do preklica privolitve: Če ste kot posameznik privolili v obdelavo vaših osebnih podatkov (za enega ali več določenih namenov), imate pravico do preklica privolitve. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica.

Vašo privolitev lahko kadarkoli brezplačno prekličete s pisno izjavo, ki se pošlje upravljavcu na elektronski naslov: [email protected]. Preklic privolitve za obdelavo vaših osebnih podatkov nima nobenih negativnih posledic ali sankcij.

Pravica dostopa do osebnih podatkov: Kot posameznik imate od upravljavca pravico dobiti potrditev, ali se podatki v zvezi z vami obdelujejo ali ne. Če je temu tako, imate pravico, da vam omogočimo dostop do vaših osebnih podatkov (tj. vpogled ter njihovo prepisovanje ali kopiranje) ter da vam podamo informacije v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe podatkov, o tehničnih in organizacijskih ukrepih za varovanje podatkov, obstoju avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov idr.).

Pravica do popravka: Kot posameznik imate pravico doseči, da vam omogočimo popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z vami in da vam omogočimo dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov. V ta namen imate pravico, da nam posredujete dopolnilno izjavo z ažurnimi osebnimi podatki.

Pravica do izbrisa osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe): Pravico imate doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z vami, če obstaja eden izmed razlogov iz 17. člena Uredbe (npr. če podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, če prekličete privolitev za obdelavo in ne obstaja nobena druga pravna podlaga, če ugovarjate obdelavi, pa ne obstajajo prevladujoči zakoniti interesi, če so bili osebni podatki obdelani nezakonito idr.).

Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate doseči, da upravljavec omeji obdelavo vaših podatkov, če obstaja en od naslednjih primerov:

  • če oporekate točnosti obdelave podatkov, za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveriti točnost podatkov;
  • če je obdelava nezakonita, vi pa namesto izbrisa zahtevate omejitev obdelave,
  • če upravljavec podatkov ne potrebuje več, potrebujete pa jih vi za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
  • če ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad vašimi razlogi.

Pravica do prenosljivosti podatkov: Kot posameznik imate pravico, da prejmete vaše osebne podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter da te podatke neposredno posredujemo drugemu upravljavcu, pri čemer to velja le v primeru, če obdelava vaših osebnih podatkov temelji na podlagi privolitve ali pogodbenega razmerja in se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

Pravica do ugovora: Če obdelava podatkov temelji na naših zakonitih interesih, imate na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov. V takem primeru bomo nadaljevali z obdelavo vaših osebnih podatkov le v primeru, če bomo dokazali nujne legitimne razloge za obdelavo, ki bodo prevladali nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, lahko kadarkoli in brezplačno ugovarjate brez navedbe razlogov, tako da nam pošljete sporočilo na elektronski naslov: [email protected]. Če ugovarjate obdelavi vaših podatkov za namene neposrednega trženja, bomo nemudoma prenehali obdelovati vaše podatke za te namene.

Prav tako vam bomo na vašo zahtevo v skladu z veljavno zakonodajo podali tudi druge informacije v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdelujemo.

Pravica do vložitve pritožbe: Če sumite, da pri obdelavi vaših podatkov prihaja do kršitev zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, na naslovu Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefonska številka: 00 386 (0)1 230 97 30, elektronski naslov: [email protected].

Naša spletna stran ima posebno funkcijo, ki vam omogoča ogled in urejanje osebnih podatkov, ki ste jih poslali (ime, priimek, elektronski naslov, geslo). Pred dostopom na račun Smart programa zvestobe morajo člani programa Smart preveriti svojo identiteto preko uporabniškega računa in gesla.

Če želite uveljaviti zgoraj naštete pravice ali vložiti ugovor glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na [email protected]. Pošljite svojo zahtevo glede uporabe pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki z jasnimi navedbami: do katerih osebnih podatkov želite dostopati in jih pregledati, katere osebne podatke želite dopolniti, popraviti ali izbrisati, prenesti ali obdelati, katerim vašim osebnim podatkom ugovarjate in iz katerih razlogov. Če zahtevo predloži oseba v vašem imenu in ne predložiti pooblastila, da je bila zahteva zakonito vložena v vašem imenu, bo zahteva zavrnjena. Če takšno zahtevo pošljete po pošti na naš naslov, mora biti zahteva podpisana in datirana. Shoppster bo vašo zahtevo obravnaval v najkrajšem možnem času, zagotovo pa v zakonskih rokih.

8. Varnost osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo v varnem okolju. Izvajamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in informacij pred nepooblaščenim dostopom, uporabo, izgubo ali razkritjem. Ti sistemi in ukrepi se po potrebi redno preizkušajo in posodabljajo. Z nenehno uporabo ustreznih tehničnih, organizacijskih in kadrovskih ukrepov zagotavljamo, da se vedno obdelujejo samo tisti osebni podatki, ki so potrebni za uresničitev vsakega posameznega namena obdelave.

9. Piškotki in podobne tehnologije

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se običajno shranijo v uporabnikovem računalniku ali drugi napravi, ki jo uporabljajo za dostop do interneta, in so namenjene različnim namenom. Piškotki, ki temeljijo na posnetih informacijah, kot je ID naprave, si »zapomnijo«, da je določen uporabnik dostopal do določene vsebine na internetu. Piškotki običajno ne vodijo do razkritja identitete določenega uporabnika in v tem primeru je njihova uporaba dovoljena pod pogojem, da ima uporabnik jasne in popolne informacije o namenu zbiranja in obdelave podatkov v skladu z zakonodajo in pod pogojem, da je bila dana možnost zavrniti takšno obdelavo. Sami po sebi piškotki niso škodljivi, ne vsebujejo virusov ali kakšne drugačne zlonamerne kode. Obvestilo o možnosti zavrnitve obdelave je na voljo v pojavnem oknu na dnu zaslona, ​​ki je vidno ob prihodu na spletno stran Shoppster.com.

Piškotki se najpogosteje uporabljajo za pravilno uporabo spletne strani, za zapomnitev nastavitev na strani, za beleženje informacij o vsebini, do katere se je dostopalo, da bi priporočili vsebino, ki je bolj skladna z uporabniškimi preferencami, pa tudi za statistično analizo.

Vrste piškotkov:

  • Začasni ali sejni piškotki (session cookies) »živijo« od trenutka, ko uporabnik odpre brskalnik, pa do trenutka, ko sejo konča in zapre brskalnik. Spletna mesta jih uporabljajo za shranjevanje začasnih informacij, na primer elementov v nakupovalnem vozičku, za večjo varnost pri spletnem bančništvu, itd. Ker so taki piškotki shranjeni za krajši čas, je njihova invazivnost za zasebnost uporabnika lahko manjša.
  • Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) pa ostanejo shranjeni, tudi ko uporabnik zapre brskalnik in zaključi sejo. Spletna mesta jih uporabljajo npr. za shranjevanje informacij o registraciji, nastavitvah jezika strani, itd., pa tudi za grajenje profilov uporabnikov in analiziranje prometa. Trajni piškotki lahko v računalniku ostanejo več dni, mesecev ali celo let.
  • Lastni piškotki (1st party cookies) so s spletne strani, ki si jo uporabnik ogleduje, in so lahko trajni ali začasni. Spletne strani te piškotke uporabljajo za shranjevanje informacij, ki jih bodo znova uporabila, ko uporabnik naslednjič obišče to stran.
  • Drugi piškotki (3rd party cookies) izvirajo od drugih, partnerskih spletnih strani (ki na primer prikazujejo oglase na izvirni spleteni strani ali merijo promet). Tretje strani lahko na ta način zbirajo podatke o uporabnikih iz različnih spletnih strani in jih uporabljajo za različne namene, od oglaševanja, analitike, pa do izboljšave svojih produktov. Taki piškotki predstavljajo večji poseg v zasebnost uporabnika.

Za več informacij o piškotkih, njihovem vplivu na vas in vaše brskanje po spletu, priporočamo ogled odgovorov na pogosta vprašanja Informacijskega pooblaščenca - KLIKNITE TUKAJ ZA OGLED

Zavezujemo se, da pri nameščanju piškotkov upoštevamo relevantno zakonodajo, zlasti pa, določila Zakona o elektronskih komunikacijah, Uredbe in vsakokratnega zakona o varstvu podatkov.

Katere podatke zbiramo:

Z uporabo piškotkov zbiramo naslednje podatke obiskovalcev naših spletnih strani:

  • informacije o napravi (vrsta, znamka in tip),
  • informacije o operacijskem sistemu (vrsta in verzija),
  • informacije o spletnem brskalniku (vrsta in verzija),
  • informacije o nastavitvah zaslona (npr. resolucija),
  • informacije o lokaciji oziroma vstopni točki dostopa do interneta in IP naslov,
  • informacije o vaših spletnih navadah.

Tehnične informacije o napravi in programski opremi zbiramo zaradi zagotavljanja kakovostnega prikaza spletnih strani naše trgovine. Informacije o straneh, ki so bile prikazane, zbiramo za potrebe analize, ki nam omogočajo izboljševanje vsebin in uporabniške izkušnje.

Če se uporabnik naše spletne trgovine registrira oziroma prijavi, pa lahko z uporabo piškotkov od njega zbiramo tudi nekatere osebne podatke:

  • podatke o vašem profilu (elektronski naslov, naslov za dostavo in naslov za račun, ime in priimek, datum rojstva, spol, telefonska številka ter v primerih pravnih oseb tudi ID za DDV),
  • podatki o vaših naročilih,
  • vnosih v spletne obrazce in sezname želja,
  • vnosih v nakupovalno košarico.

Te podatke potrebujemo zaradi potrebe po avtentikaciji uporabnikov naše spletne trgovine, in sicer, da se lahko prepričamo, da je prijavo izvedel registriran oziroma prijavljen uporabnik. Nadalje te podatke potrebujemo za to, da si spletna stran zapomni uporabnikov vnos v spletne obrazce in nakupovalno košarico. Prav tako pa te podatke uporabljamo za vodenje statistike in za izvajanje marketinških aktivnosti.

Vrste piškotkov na shoppster.com:

Eden od piškotkov, ki se bodo uporabljali na platformi, je tudi piškotek BehaviourExhange, za zbiranje analitičnih in uporabniških podatkov za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotek BehaviourExhange zbira podatke tehnične narave (o vrsti naprave, operacijskem sistemu, brskalniku ali domeni, prek katere je uporabnik prišel na spletno mesto), s katerimi je mogoče storitev izboljšati, da bo čim bolj prilagojena uporabnikovim potrebam. Piškotki BehaviorExchange pošljejo osebne podatke in ne razkrivajo identitete uporabnika, temveč zbirajo splošne informacije o obisku in uporabi uporabnikovega spletnega mesta.

Informacije o piškotku BehaviourExchange:
domena: .contentexchange.me
ime: cx_id
podjetje: I.R.V. d.o.o.
trajanje: dve leti od zadnjega obiska
vsebina: ID uporabnika

Spremembe Izjave o varovanju zasebnosti

Izjava o varovanju zasebnosti je bila zadnjič posodobljena maja 2021.